許小姐，61歲已婚女性，照顧著因為車禍而中風的丈夫，丈夫手腳無力，對於生活起居難以自理， 為了負擔家中的經濟，必須要外出工作，擔心先生在家中無人照顧，於是申請使用長照的居家照顧服務；案家住在公寓三樓，電梯因年久失修無法使用，單憑許小姐嬌小的體型，難以扶助案夫上下樓外出，因此許小姐選擇使用居家服務的陪同就醫及復健服務，讓居家服務員可以在平日自己上班時，陪同丈夫就一起散步復健，以及就醫；有一次許小姐的丈夫要拆鋼丁，要到醫院去，這對於不會開車也無法搬動丈夫的許小姐來說無疑是一個大問題；還好許小姐懂得運用身邊的資源，調整了居服員的時間，並申請了復康巴士，讓丈夫可以順利的前往醫院。
許小姐也樂於參予家庭照顧者支持據點的活動，雖因為丈夫車禍一事不敢駕駛摩托車，但是所幸案家位於家照中心附近，許小姐對於活動極度有興趣，總是努力安排出空閒來參加，而在參加活動的過程中，也因為頻繁的互動而認識了其他的家照者，兩人會相約參加家庭照顧者支持據點的活動，也因為這樣許小姐獲得更多的支持。