我叫淇珍，我是53年出生的，今年57歲。今天我想要分享照顧媽媽及使用長照服務的心情。
媽媽大約於民國104年的時候開始出現身體狀況異常，那時候還不知道媽媽怎麼了，就是就醫吃藥就醫吃藥這樣，結果診斷出患有高血壓、高血脂、膽固醇過高的狀況，到後來又有新的疾病名詞：失智症，每個月都要跑苗栗醫院，僅能透過就醫治療來延緩失能的狀況。
這幾年照顧媽媽還蠻深刻體會到，什麼叫做退化，人真的要服老。媽媽走路越來越慢，甚至不穩經常不留神就會跌到，但是怎麼勸都不願意拿輔具。後來突然不會自己洗澡，大小便失禁，需要仰賴尿布，可以自己吃飯，但是得吃一口提醒一口的，需要我們這些子女全天候看顧，更別說出門工作了。
媽媽一個人獨居，住在苗栗市，爸爸往生後，媽媽就剩我們這些子女可以依靠，媽媽有四個小孩，我上面有一個哥哥住在台北市，大概一個月回來一兩次探望媽媽，但像前陣子疫情這麼嚴重，要回來其實很不方便。我下面還有一個妹妹、一個弟弟，妹妹雖然住在附近，但是她算是重大傷病患者，自己都要人照顧了，要如何照顧媽媽；我和弟弟肩負著照顧的責任，晚上下班我會過去陪伴媽媽，幫她洗澡之類的看顧她睡著後，我才離開；弟弟則是負責白天利用上班空檔過去協助媽媽，以及傍晚送餐給媽媽吃。
後來朋友介紹，才知道長照服務這一塊，電視廣告播放時會特別留意，105年決定申請服務使用看看，一開始使用居家服務，覺得「咦，整個人壓力舒緩了許多。」不然長期照顧下來，壓力真的很大，時常會對媽媽發脾氣，很多人親情都是這樣被磨掉的。
107年的時候，媽媽轉入苗栗日照，透過日照中心社工、照服員帶活動、做美勞、做復健運動，假日我申請了居家喘息服務。我有更多自己的時間，我開始去學時照顧服務員課程，至今我也成為一個居家服務員，為了造福更多像媽媽一樣的長輩。
今年度5月時，因為疫情關係，我接到日照暫停營業通知，意味著我需要排開工作時間來照顧媽媽，我問了單位的居服督導，居服督導、個管師立刻幫我申請了居家服務，服務媽媽BA07沐浴、BA05備餐、BA04餵食，由同事們來照顧媽媽，我很放心，我也不用因為疫情關係使得必須在家照顧媽媽，而影響家庭經濟收入。
謝謝長照資源，也謝謝大千基金會，還好可以這麼即時，使用居家服務，雖然只是幾個小時，但是對於我跟弟弟來說卻是一大幫助，畢竟照顧失智症的長輩，需要更多的耐心與關懷，還要不時地提醒。也很滿意日照中心所提供的服務，讓媽媽有事情可以做，也讓照顧者獲得壓力釋放。