“阿姨 早安！我是今天櫻花阿嬤喘息服務的居服員，請問要幫阿嬤做什麼呢?”
“恩…，等一下阿嬤12點要管灌250cc的牛奶，灌完奶再擦澡、擦臉，如果尿布濕了，再換，我和朋友約了吃午餐，3點多就會回家。”
“好！我會待到下午5點，阿姨騎車慢點喔！拜拜！”
阿姨下午提一大袋竹筍回家，將竹筍放在客廳地上，就走到阿嬤房間陪阿嬤聊天，幫阿嬤調整好枕頭，再回到客廳，坐在離阿嬤房間最近，只要一抬頭就可以看到阿嬤的沙發坐下，喝口水，就走到廚房拿砧板與水桶，熟練地坐在客廳沙發切竹筍。
“阿姨您刀工好厲害，筍片切得好快又好薄！
“我以前是餐廳廚師，每天都要切菜，切習慣了！，因為幾年前兒子出車禍往生，沒辦法工作才…………”，阿姨娓娓道來這幾年家中的變故。
申請喘息服務的陳阿姨，多年前承受喪子之慟，悲傷到無法從事餐廳廚師工作，一度封閉自己長達數年，好在有女兒的時時關心，慢慢地再度打開心門。陳阿姨95歲阿母，櫻花阿嬤，原本身體硬朗，去(107)年7月家中沐浴時中風，便持續臥床，原本在機構由大哥照顧，但大哥今年初因癌症往生，加上經濟因素，阿姨今(108)年6月接阿嬤回家自己照顧，且自行申請長照居家服務，減輕照顧壓力。
從6月開始，每天早上一個半小時的身體清潔、灌食與翻身拍背，在阿嬤身體狀況逐漸穩定後，8月再增加每天晚上一個小時的灌食與更換尿布，因為傍晚有居服員照顧阿嬤，阿姨可以重拾自己最愛的廚師工作，同時增加收入，減輕經濟負荷，畢竟，阿姨是這個家唯一的柱子，阿嬤唯一的親人，好好照顧阿嬤，陪阿嬤走人生最後一段路，是阿姨最平凡的願望。
目前阿姨的「聰明照顧月計畫」由兩班居服員共同合作照顧阿嬤，每天早上一個半小時居家服務，包含身體清潔、灌食與翻身拍背等，晚上一個小時居家服務，包含灌食與更換尿布等，假日有事外出時，再申請居家喘息服務，每年有21天的居家喘息服務可使用。
長照四包錢－照顧服務、交通接送、輔具及居家無障礙環境改善與喘息服務，阿嬤都用到了，在醫院照顧阿嬤時，阿姨也努力學會了床上擦澡、換尿布、壓傷傷口換藥、灌食與翻身拍背等照顧技巧，因為，照顧阿嬤的工作可以交接，但對阿嬤的愛與責任是永遠的。
阿姨參與許多家庭支持服務活動，在過程中，紓解許多壓力，藉由長照居服的協助，阿姨能繼續餐廳廚師工作，休假閒暇時與好友聚聚，同時順利與居服員交接照顧阿嬤，降低期待居服內容與居服員照顧落差，創造三贏－居服員貼心、個案放心、案家安心的永續長照服務。